|
Dato for udgivelse | 13 sep 2019 16:46 |
|
Styrelse | Motorstyrelsen |
|
Ved spørgsmål, kontakt | Motorstyrelsen – 72 22 15 15 |
|
Resumé | Motorregistret er i øjeblikket ramt af en fejl i betalingsløsningen. Fejlen rammer brugere af Apple produkter som iPhone, iPad og Mac der anvender Safari browseren.
Fejlen bevirker at der sker fejl ved betalings delen ved køb af fx 3. nummerplade, køb af prøvemærker, gennemførelse af ejerskifte eller bestilling af registreringsattest. |
Indtil fejlen er løst skal brugere med Apple produkter anvende en anden browser end Safari.
Vi anbefaler at du anvender Google Chrome.
Du skal lukke din Safari browser og logge på Motorregistret via Google Chrome. Herefter kan du gennemføre de bestillinger og ændringer du ønsker, og betalings delen fungerer.
Vores erfaring er, at ALLE browser sider der er åbnede med Safari browseren skal lukkes, før du starter forfra med Google Chrome.
Vi arbejder på at rette Motorregistret, så betaling igen virker for alle browsere, og beklager de gener det medfører indtil rettelsen er foretaget.
Venlig hilsen
Motorstyrelsen